从那以后，刘成开始转变工作方式，遇到问题先自己查资料、试错，在一次次的尝试中逐步掌握解决问题的方法。2019年4月，入职不到半个月，还没摸透业务，就接到去客户现场搭环境的任务。他没有实操经验，但也不怯场，自己在家用台式机试着安装。到了客户现场，花了三个多小时便成功装好了。首战告捷，部门经理认可了他的能力，他自己也更有信心了。刘成说：“我不做无准备的工作。”

2020年四川省开始全面推行医疗电子票据，但因为疫情，直到6月份推广工作才开始走上正轨。为了快速完成上线工作，刘成全身心投入其中，利用周末时间测试各类程序包，了解各种系统。他根据以往的工作经历总结，带领团队一起制定了快速交付医疗项目的实施策略，通过调研表、上线进度表等表单，及时跟进项目进程，实现项目流程可查可溯源，大幅度提高了医疗项目交付效率。

在负责四川省财政厅与四川省医保局、成都市医保局医保接口联调实施工作时，他从零开始学习医保知识，用一个月时间把自己从门外汉练成了专家，成功完成了医保接口联调测试，在四川省肿瘤医院实现了全国首家以医疗电子票据为依据进行医保联网结算的医院，为我司创造了医疗电子票据的医保联网结算案例。

那段时间，刘成忙到连自己身体健康都顾不上，直到八月份的一个早晨，他在上班路上晕倒在楼梯口，被邻居发现送往医院，医生诊断他患的是吉兰巴雷综合症，一种目前认为属于感染后的自身免疫性的罕见疾病，主要症状为迟缓性四肢麻痹。

在住院期间，刘成生活不能自理，但出于内心的责任感，最开始的那几天，他还是坚持接听电话，用颤抖的手打字回复客户信息。“虽然有同事交接我的工作，但还是有不了解情况的客户打电话过来，我想我只是有点不方便，还是可以打打字的。”刘成回忆。为了按时完成任务，在住院休养一个月后，他又迅速投入到工作中。

每个人都有自己的选择，但择一事专注其中，看似平凡，却闪耀着光芒。一个人干好工作不难，难的是遇到困难仍坚守岗位。刘成用实际行动诠释了敬业奉献的精神，用脚踏实地的付出，让年华闪光。回顾博思的发展历程，走过的每一步，都深深浸透着奋斗者的汗水和创造。他们立足自身岗位实际，以坚定者、奋斗者、搏击者的身姿书写人生，镌刻荣光。