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在采购数智化转型的关键阶段,清华大学聚焦采购合同管理中的人工依赖痛点,率先落地“合同文本智能提取+电子签名”一体化AI解决方案,老师们再也不用跑采购中心盖合同章了,项目负责人、供应商代表拿出手机即可随时签署合同文件。该方案不仅破解了传统合同处理中的效率瓶颈与安全风险,更实现了从“人工主导”到“智能驱动”的管理升级,为高校采购合同管理数智化提供了可借鉴的实践范例。
一、合同文本智能提取:从“人读合同”到“AI读合同”的革新
在清华大学现行的采购合同管理中,合同文本通常由供应商或教职工先行拟定,随后再进入系统发起审批。由于合同申请需填报的几十项数据均已在拟定好的合同文本中载明,经办老师需承担“人工搬运”的角色,在纸质/PDF合同与系统界面间反复切换,不仅过程枯燥低效,更因人工操作频繁产生录入错误,成为合同管理流程中的主要堵点,也成为影响合同签订效率的关键因素。
针对这一痛点,清华大学以AI为核心构建智能填报助手,通过三大核心技术实现合同信息处理的全自动化:
多模态精准识别:基于通义千问、阳光公采大模型,结合OCR(光学字符识别)技术,将多模态文本高精度转换为机器可处理的结构化文本,识别准确率高达99%,有效解决了传统模式下不同格式合同需手动处理的繁琐问题,从源头减少格式不兼容导致的效率损耗。
NLP深度语义理解:采用专业级自然语言处理(NLP)模型,超越简单的关键字匹配,能像人工审核一样理解合同语义,精准捕捉“采购合同标的详细清单”“交付要求”“售后服务要求”“付款计划”等关键信息的上下文逻辑,避免因一词多义、表述差异导致的误读,大幅降低了信息提取的错误率,提升了关键数据的准确性,同时也为下一步实现合同内容与响应文件的一致性智能辅助校核、合同风险智能辅助审查打下坚实的基础。

信息结构化自动填充:将识别后的关键信息按字段类别自动分类、结构化,并在一秒内精准填入系统对应位置,老师无需再进行重复录入,仅需对填充结果进行最终确认,彻底从繁琐劳动中解放,大幅缩短了合同信息录入时间,提升了整体工作效率。

文本智能填充(示意图)
二、合同电子签署:从“物理用印”到“数字身份”的安全跃迁
传统线下签署模式面临多重风险,线上审核内容与实际签署纸质合同内容不一致、供应商签署人身份未经核验等。为此,清华大学推出电子签署方案,以“数字身份”替代“物理印章”,构建全流程电子化的可信签署体系,其核心是融合技术效率、安全合规与便捷体验的五维架构:
1.签署前文件固化校验:确保合同完整性与一致性
系统具备防篡改机制,通过自动对待签署的合同文件进行数字指纹(哈希值)计算,并与审批流程中最终确定的文件版本进行比对。有效确保即将被签署的合同内容与已通过审核的版本完全一致,防止在传输过程中的任何环节发生文件篡改,从源头上保障了合同内容的完整性、一致性与法律效力的确定性。
2.智能定位引擎:从“手动找寻”到“关键字召唤”
基于文档坐标解析技术,将合同文本转化为可计算的坐标空间,用户只需输入“甲方签章处”“乙方签字区”等关键词,引擎即可在毫秒内完成全文扫描并精准锁定签章位置,彻底告别多页合同中手动拖动、反复调整的操作,在此基础上,系统前端进一步提供高自由度的图形化调整功能,用户可对自动定位的签章位置进行直观、灵活的最终微调,确保其与各类合同版式完美契合。
3.多CA支持体系:构建内外安全信任基础
系统具备灵活的多CA兼容架构,已无缝集成学校统一的数字认证体系,确保了学校内部用印行为的统一性、合规性与法律效力。通过该模式也显著提升了数采科技旗下思必得软件采购电子合同在不同高校环境中的适应能力,为构建校内外一体的安全信任基础提供了有力支撑。
4.移动签章安全体系:去硬件化的可信签署革新
针对外部供应商签署的安全与便捷痛点,本项目也创新引入了移动签章技术,以UKEY-Free(去硬件化)架构重构供应商签署安全流程。通过云端即时生成授权数字证书,供应商身份验证通过后无需等待硬件UKEY邮寄,彻底杜绝UKEY丢失、损坏或被盗的安全隐患与管理成本;签署时无需安装任何插件,仅需通过手机App扫码,结合动态短信验证码或生物识别(人脸识别)完成双因子身份核验,既避免了静态硬件证书可能存在的授权滥用风险,又减少了插件安装带来的系统漏洞隐患,确保每一次签署均为权利人真实意愿的瞬时操作,为海量外部供应商提供了“安全无死角、操作零门槛”的签署体验。
5.可信存证与查验:全生命周期审计追踪
系统为每一份已签署的合同生成唯一的数字指纹(哈希值)。当有查验需求时,系统将重新计算该文件的实时指纹,并与签署时记录的原始指纹进行比对。若两者一致,则证明合同自签署之日起内容与签章均未被篡改;若不一致,则立即告警,为审计、司法举证提供了完整、透明、不可抵赖的证据链。

目前,清华大学智能化采购合同管理系统已全面上线,为年均近万份采购合同的办理效率与安全水平保驾护航,彻底解决了传统模式下印章管理、异地签署与外部合作安全的核心痛点,保障了合同全流程的合规性,实现了从“传统人工”到“可信高效”的转型实践。
未来,数采科技旗下思必得软件也将与清华大学持续深入合作,进一步深化AI技术在采购领域的多场景应用,力争形成可复制、可推广的采购数智化解决方案,为全国高校采购数智化转型贡献一份力量。




 
	
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